AC'SCENT IDENTITY 이용약관

본 약관은 주식회사 네안더(이하 "회사")가 운영하는 AC'SCENT IDENTITY 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 이미지 분석 기반 맞춤 퍼퓸 추천, 퍼퓸 제조·판매, 피규어 디퓨저 제조·판매 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 소셜 로그인(Google, Kakao)을 통해 서비스에 접속하여 이용하는 자를 말합니다.
• "상품"이란 회사가 판매하는 맞춤 퍼퓸, 피규어 디퓨저, 시그니처 퍼퓸 등 모든 제품을 말합니다.

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용을 서비스 내 공지합니다.

• 회원 가입은 소셜 로그인(Google, Kakao)을 통해 이루어지며, 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 제공한 후 본 약관에 동의함으로써 완료됩니다.
• 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
• 회원 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 제한할 수 있습니다.

회사는 전항에 따른 이용 제한 시 그 사유를 이용자에게 통보합니다.

• 이용자는 서비스 내에서 상품을 선택하고 결제를 진행함으로써 구매 신청을 합니다.
• 회사는 이용자의 구매 신청에 대해 주문 확인 통지를 함으로써 구매 계약이 성립됩니다.
• 상품의 가격, 배송비 등은 주문 시점의 서비스에 표시된 가격을 기준으로 합니다.
• 회사는 다음의 경우 구매 신청을 거절할 수 있습니다.
  • 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
  • 재고 부족으로 상품 제공이 어려운 경우
  • 기타 구매 신청을 승인하기 부적절한 사유가 있는 경우

이용자는 회사가 제공하는 다음의 결제 수단으로 상품 대금을 결제할 수 있습니다.

계좌이체(무통장입금) 결제 시, 주문일로부터 3일 이내에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동 취소될 수 있습니다.

• 상품은 입금 확인 또는 결제 완료 후 2~3 영업일 이내에 발송됩니다.
• 배송비는 기본 3,000원이며, 상품 합계 50,000원 이상 주문 시 무료배송입니다.
• 맞춤 제작 상품(피규어 디퓨저 등)은 제작 기간에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전 안내합니다.
• 이용자의 부재, 주소 오류 등으로 인한 배송 지연은 회사의 책임이 아닙니다.

상품의 취소, 환불, 교환에 관한 상세 사항은 취소/환불/교환 정책에서 확인하실 수 있습니다.

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만사항 및 의견을 신속히 처리합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• AI 분석 결과는 참고용이며, 분석 결과에 따른 상품 선택은 이용자의 판단에 따릅니다.

• 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
• 회사와 이용자 간의 분쟁은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자거래기본법, 소비자기본법 등 관련 법령에 따라 해결합니다.
• 이용자는 공정거래위원회, 한국소비자원 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.