AC'SCENT IDENTITY 利用規約

本規約は株式会社ネアンデル（以下「会社」）が運営するAC'SCENT IDENTITYオンラインサービス（以下「サービス」）の利用条件と手続き、会社と利用者の権利・義務および責任事項等を規定することを目的とします。

• 「サービス」とは、会社が提供するAI画像分析ベースのカスタムパフューム推薦、パフューム製造・販売、フィギュアディフューザー製造・販売等の一切のサービスを言います。
• 「利用者」とは、本規約に基づき会社が提供するサービスを利用する会員および非会員を言います。
• 「会員」とは、会社に個人情報を提供して会員登録をした者で、ソーシャルログイン（Google、Kakao）を通じてサービスにアクセスし利用する者を言います。
• 「商品」とは、会社が販売するカスタムパフューム、フィギュアディフューザー、シグネチャーパフューム等のすべての製品を言います。

• 本規約はサービス画面に掲示するか、その他の方法で利用者に告知することにより効力が発生します。
• 会社は関連法令に違反しない範囲で本規約を改定でき、変更時は適用日の7日前からサービス内で告知します。
• 利用者が変更された規約に同意しない場合、サービスの利用を中止し退会できます。変更された規約の効力発生日以降もサービスを継続利用する場合、規約変更に同意したものとみなします。

会社は以下のサービスを提供します。

会社はサービスの内容を変更でき、変更時はサービス内で告知します。

• 会員登録はソーシャルログイン（Google、Kakao）を通じて行われ、会社が定めた様式に従い必要な情報を提供し本規約に同意することで完了します。
• 会員はいつでもマイページから退会を要求でき、会社は即座に退会処理を行います。
• 会員退会時、個人情報は個人情報処理方針に従って処理されます。

利用者は以下の行為をしてはなりません。

会社は利用者が本規約の義務に違反したり、サービスの正常な運営を妨害した場合、警告、一時停止、永久利用停止等でサービス利用を制限できます。

会社は前項による利用制限時、その事由を利用者に通知します。

• 利用者はサービス内で商品を選択し決済を行うことで購入申請をします。
• 会社が利用者の購入申請に対して注文確認通知を送ることで購入契約が成立します。
• 商品の価格、配送料等は注文時点のサービスに表示された価格を基準とします。
• 会社は以下の場合、購入申請を拒否できます。
  • 申請内容に虚偽、欠落、誤記がある場合
  • 在庫不足で商品提供が困難な場合
  • その他購入申請を承認することが不適切な事由がある場合

利用者は会社が提供する以下の決済手段で商品代金を決済できます。

銀行振込の場合、注文日から3日以内に入金が確認されない場合、注文が自動キャンセルされることがあります。

• 商品は入金確認または決済完了後2〜3営業日以内に発送されます。
• 配送料は基本3,000ウォンで、商品合計50,000ウォン以上の注文で送料無料です。
• カスタム制作商品（フィギュアディフューザー等）は制作期間により配送が遅れることがあり、事前にご案内いたします。
• 利用者の不在、住所誤記等による配送遅延は会社の責任ではありません。

商品のキャンセル、返金、交換に関する詳細はキャンセル/返金/交換ポリシーでご確認いただけます。

• 会社は関連法令と本規約が禁止する行為や公序良俗に反する行為をせず、継続的で安定したサービス提供に最善を尽くします。
• 会社は利用者の個人情報を安全に保護し、個人情報処理方針を遵守します。
• 会社はサービス利用に関する利用者の苦情や意見を迅速に処理します。

• 会社は天災地変、戦争、通信事業者のサービス停止等の不可抗力的事由によりサービスを提供できない場合、責任が免除されます。
• 会社は利用者の帰責事由によるサービス利用障害について責任を負いません。
• AI分析結果は参考用であり、分析結果に基づく商品選択は利用者の判断によります。

• 会社と利用者間で発生した紛争に関する訴訟はソウル中央地方裁判所を管轄裁判所とします。
• 会社と利用者間の紛争は電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関連法令に従い解決します。
• 利用者は公正取引委員会、韓国消費者院等の関連機関に紛争調整を申請できます。